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2.16在武汉创学铧课教育科技有限公司线上报名高级保育员，花费2000元。3.15日收到一个考试二维码，发现手机号码不是自己的，但培训老师说，可以答卷就没问题，考试后半个月了迟迟没有成绩，再联系销售人员，已经无人回复。现要求武汉创学铧课教育科技有限公司全额退费。