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亚马逊制定了一项新计划,试图迅速启动其杂货配送业务:为Prime会员削减一些费用。
这家在线零售商周二表示,将不再为其Amazon Fresh服务每月收取15美元的费用,该服务将生肉,蔬菜和其他杂货运送到客户家中。但是这项服务仅适用于Prime会员的用户,Prime会员的年费为119美元。而且必须花费至少$ 35才能在两个小时内获得免费送货的资格。亚马逊建议送货人员支付5美元的小费,但小费是可选的。
在7400亿美元的杂货市场中,送货仍然只占很小的一部分,部分原因是大多数人希望自己检查鸡蛋并挤压鳄梨。但是Amazon.com Inc.认为降低收费将吸引更多人使用该服务。为了应对用户的激增,亚马逊表示,它仅向已注册Fresh的用户提供此服务。其他人将不得不在亚马逊网站上请求邀请。
多年来,这家西雅图公司一直试图在杂货市场中占据更大的份额。它于2017年购买了Whole Foods,从而拥有500家杂货店。但是它仍然落后于其他,包括全国最大的杂货店沃尔玛,后者拥有5,000家商店。沃尔玛还通过其服务获得了成功,该服务使客户可以在线购买杂货并在商店停车场取货。
亚马逊杂货店交付副总裁斯蒂芬妮·兰德里(Stephenie Landry)表示,该公司计划将Amazon Fresh扩展到目前所在的2000个城镇。她说,该公司正在利用靠近城市的小型仓库来打包和发送杂货订单。
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